個人情報取扱事業者の名称および連絡先は、以下のとおりです。

• 事業者名：リサーチ合同会社
• 代表者：代表社員 中川 津介
• 所在地：〒305-0051 茨城県つくば市二の宮2-6-3
• 個人情報保護管理者：代表社員 中川 津介
• お問い合わせ窓口：https://www.seo-research.co.jp/contact/

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. ご登録時にご提供いただく情報
   お名前、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）、会社名・団体名、電話番号、住所
2. お支払いに関する情報
   クレジットカード情報は決済代行事業者において処理され、当社はカード番号を保持いたしません。当社は決済に関する識別子および課金履歴を保持します。
3. お問い合わせ時にご提供いただく情報
   お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
4. 本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報
   IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類、閲覧履歴、参照元URL、Cookieおよび類似技術により生成される識別子、アクセス日時
5. 本サービスに登録いただく情報
   計測対象とするウェブサイトのURL、検索キーワード、Rekam-AIにおける登録プロンプト、スマLにアップロードいただくコンテンツ

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

当社サービスのお客様情報：

1. 本サービスの提供、維持、および本人確認
2. アカウントの管理、ログイン認証
3. 利用料金の請求、決済処理、および入金確認
4. ユーザーサポート、お問い合わせへの回答
5. 本サービス、イベントに関する各種お知らせおよびDMの発送
6. 本サービスの改善、新サービスの開発、および品質向上のための分析
7. 各種統計情報の作成（統計情報からは特定の個人を識別することはできません）
8. 利用規約に違反する行為への対応、および不正利用の防止
9. 法令に基づく対応

関係取引先ご担当者様に関する情報：

1. ご請求関係をはじめとした商習慣上の各種ご連絡
2. 業務上必要な連絡および調整

採用応募者に関する情報：

1. 採用選考および採用活動に関する連絡

Rekam-AIは、お客様が登録された質問文その他の入力文（以下「登録プロンプト」といいます）を、第三者が提供する生成AIサービスおよびそのアプリケーション・プログラミング・インターフェース（以下「外部AIサービス」といいます）に送信し、その応答内容を取得・記録する仕組みにより提供されます。

1. 登録プロンプトは、当社のシステムを経由して外部AIサービスの提供事業者に送信されます。お客様は、Rekam-AIをご利用いただくことにより、これに同意されたものとします。
2. 送信された登録プロンプトは、当社のプライバシーポリシーに加え、各外部AIサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーおよび利用条件に従って取り扱われます。
3. 当社は、外部AIサービス提供事業者における個人情報の取扱いについて、責任を負うことができません。
4. お客様は、登録プロンプトに、個人情報、特定の個人を識別することができる情報、および機密情報を含めないでください。これらを含む登録プロンプトを設定されたことにより生じた結果について、当社は責任を負いかねます。
5. 当社は、計測により取得したデータおよび本サービスの利用状況に関する情報について、個別のお客様またはその顧客を特定することができない形式に加工した上で、本サービスの改善、統計の作成、研究開発および広報のために利用することがあります。

当社は、本サービスの提供にあたり、外国にある第三者が提供するクラウドサービスおよびAPIを利用しております。これに伴い、お客様の情報が日本国外に移転される場合があります。

1. 移転先の国：主としてアメリカ合衆国。その他、外部サービス提供事業者のデータセンター所在国。
2. 移転先国の個人情報保護制度に関する情報：移転先国においては、日本の個人情報の保護に関する法律と同等の水準にあると認められる制度が整備されていない場合があります。移転先国の制度に関する詳細な情報については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 移転先が講じる個人情報の保護のための措置：当社は、移転先の事業者が公表するプライバシーポリシーおよびセキュリティに関する方針を確認した上で、これらの事業者を選定しております。
4. お客様が前章第4号に従い、登録プロンプトに個人情報を含めない運用をされる場合、Rekam-AIの利用に伴って個人情報が国外へ移転されることはありません。

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。主な委託の内容は次のとおりです。
   1. 決済処理（決済代行事業者）
   2. サーバーおよびクラウド基盤の提供（ホスティング事業者）
   3. メール配信
   4. 順位データおよびAI応答データの取得（データ取得サービス事業者、外部AIサービス提供事業者）
   5. アクセス解析

1. 当社のウェブサイトおよび本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、および広告効果の測定のためにCookieおよび類似技術を使用しています。
2. 当社は、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを、タグの管理のためにGoogleタグマネージャーを使用しています。これらにより収集される情報は、Cookieにより収集されるものであり、個人を特定する情報は含まれません。
3. 当社は、広告配信および広告効果の測定のために、Google広告、Meta広告その他の広告配信事業者が提供する技術を使用することがあります。
4. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。
5. Google Analyticsによるデータ収集の無効化をご希望の場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を投入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。具体的な措置は次のとおりです。

1. 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、および個人情報の取扱状況の把握
2. 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項の周知徹底、および秘密保持に関する取り決め
3. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失等を防止するための措置
4. 技術的安全管理措置：アクセス制御による担当者および取り扱う情報の範囲の限定、通信の暗号化（SSL/TLS）、パスワードの暗号化保存、外部からの不正アクセスに対する防御措置

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。
2. 利用契約が終了した場合、当社は、法令により保存が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。
3. 本サービスにおいて取得・記録したデータの保存期間については、利用規約に定めるところによります。

1. ご本人またはその代理人の方は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止をご請求いただけます。
2. ご請求は、お問い合わせ窓口（https://www.seo-research.co.jp/contact/）よりご連絡ください。当社所定の方法によりご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い対応いたします。
3. 個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

本プライバシーポリシーは、より良い内容を目指すため、適宜内容が修正されることがあります。修正後のプライバシーポリシーは、修正後直ちに本サイトに掲載いたします。重要な変更を行う場合には、本サイト上での告知その他の適切な方法によりお知らせいたします。

2026年8月17日 改訂
リサーチ合同会社
代表社員 中川 津介